Jakarta, 31 Desember 2025 – KAI Services terus membenahi layanan parkir stasiun guna mendukung kelancaran mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru. Pembenahan ini dilakukan untuk memastikan area parkir tetap tertib, aman, dan nyaman.
Melalui Resparking, KAI Services menyiapkan petugas Customer Service Parking Excellent yang bertugas langsung melayani pengendara di tengah meningkatnya volume kendaraan.
Sebanyak 29 petugas disebar di stasiun-stasiun besar di Pulau Jawa, antara lain Gambir, Pasar Senen, Bandung, Purwokerto, Kutoarjo, Solo Balapan, Tugu Yogyakarta, Gubeng, Semarang Tawang, Jember, Madiun, dan Banyuwangi.
Petugas tersebut membantu mengatur arus kendaraan serta memastikan transaksi parkir berjalan lancar, sehingga potensi kepadatan dapat diminimalkan.
Selain menghadirkan petugas, Resparking juga melakukan sejumlah pembenahan fasilitas parkir untuk menunjang kelancaran layanan selama Nataru.
Perbaikan yang dilakukan meliputi pengecatan ulang marka dan rambu, pengaspalan area parkir, pembaruan sistem, serta pemasangan kanopi di beberapa titik strategis.
Dalam pelaksanaannya, pelayanan petugas di lapangan mendapat apresiasi dari pengguna parkir, salah satunya Budi Johari. “Kemarin saat ingin menitipkan kendaraan, saya sempat menanyakan informasi parkir inap di stasiun Gambir, dan petugas Customer Service Parking Excellent dengan cekatan memberitahu tarif parkir yang saya butuhkan.” ujar Budi.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa pembenahan layanan parkir dilakukan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
“Kehadiran petugas Customer Service Parking Excellent di beberapa stasiun membantu melayani para pengendara yang berada di stasiun dengan ramah dan sigap untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pengguna parkir di masa libur Nataru tahun 2025 / 2026 ini.” Ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada (31/12). (Redaksi)