Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) meningkatkan fleksibilitas mobilitas penumpang melalui penambahan kereta pada periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Sebanyak 944 perjalanan kereta tambahan disiapkan untuk melengkapi 7.038 perjalanan reguler. Penambahan ini memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan waktu perjalanan sekaligus menjaga layanan transportasi yang stabil.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa fleksibilitas waktu perjalanan menjadi kebutuhan penting pada masa liburan panjang. Menurutnya, penambahan kapasitas memastikan pelanggan memiliki pilihan waktu yang lebih banyak. “Setiap perjalanan yang terselenggara dengan selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah,” ujar Anne.
Untuk mendukung peningkatan fleksibilitas, KAI menerjunkan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun sebagai garda terdepan pelayanan. Mereka membantu pelanggan mulai dari informasi perjalanan, pendampingan kelompok rentan, hingga pengaturan alur untuk mengurai kepadatan. Kebersihan dan kenyamanan dijaga melalui penambahan 490 personel kebersihan yang tersebar di berbagai fasilitas.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Anne menegaskan bahwa angkutan akhir tahun membawa dampak ekonomi yang luas bagi sektor wisata, UMKM, hingga aktivitas usaha di berbagai daerah. KAI mengajak masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal melalui aplikasi Access by KAI.
(Redaksi)