Jakarta, 22 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) berkomitmen memastikan mobilitas berjalan tanpa hambatan pada periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Komitmen ini diwujudkan melalui kesiapan sarana, prasarana, dan pelayanan publik sebagai prioritas utama dalam menjaga kelancaran perjalanan pelanggan. KAI menyediakan total 7.982 perjalanan kereta api untuk melayani pergerakan jutaan masyarakat di akhir tahun.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan bahwa komitmen KAI mencakup menjaga standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan yang telah diperkuat khusus untuk periode angkutan akhir tahun. Menurutnya, periode mobilitas tinggi ini memerlukan persiapan menyeluruh. “KAI hadir untuk memastikan mobilitas itu terjaga dengan kualitas layanan terbaik,” kata Anne.
Untuk memastikan mobilitas tanpa hambatan, KAI menerjunkan 170 personel Customer Service Mobile di 39 stasiun yang bertugas membantu pelanggan secara langsung. Mereka memberikan informasi perjalanan, mendampingi kelompok rentan, dan mengatur alur untuk mengurai kepadatan terutama pada puncak arus liburan. Kebersihan fasilitas dijaga melalui penambahan 145 petugas cleaning service stasiun, 198 petugas On Trip Cleaning, dan 147 petugas cuci kereta.
Dalam sehari rata-rata terdapat 444 perjalanan kereta api yang melayani lintas Jawa dan Sumatra. Anne menegaskan bahwa keberhasilan angkutan akhir tahun merupakan kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif. Setiap pelanggan yang bergerak berarti peluang baru bagi sektor wisata, UMKM, hingga aktivitas usaha di berbagai daerah.
(Redaksi)