Jakarta, 23 Desember 2025 – Pimpinan tertinggi Perseroan Terbatas Kereta Api Indonesia menegaskan bahwa kesiapan tidak hanya pada armada namun juga infrastruktur stasiun. Bobby Rasyidin menjelaskan bahwa stasiun-stasiun yang melayani program telah mengalami peningkatan fasilitas signifikan. Dari area tunggu yang diperluas, toilet yang direnovasi, hingga sistem informasi digital yang canggih, semua telah disiapkan untuk memberikan pengalaman terbaik.
Penataan layout stasiun disesuaikan dengan kebutuhan program yang melibatkan pengangkutan kendaraan bermotor. Area khusus untuk check-in kendaraan, jalur loading, dan tempat tunggu pemilik motor telah dirancang dengan mempertimbangkan efisiensi alur. Signage yang jelas dengan bahasa Indonesia dan visual intuitif memandu penumpang ke area yang tepat. Pencahayaan yang memadai dan kebersihan yang terjaga menciptakan first impression positif sejak penumpang tiba.
Sistem informasi yang terintegrasi memberikan update real-time mengenai jadwal, gate, dan status perjalanan. Display elektronik berukuran besar dipasang di berbagai sudut strategis untuk aksesibilitas maksimal. Pengumuman audio dalam bahasa Indonesia yang jelas melengkapi informasi visual. Integrasi berbagai kanal informasi memastikan tidak ada penumpang yang tertinggal informasi penting.
Bobby juga menekankan kesiapan sumber daya manusia di stasiun yang telah dilatih khusus untuk program ini. Customer service yang ramah dan knowledgeable ditempatkan di berbagai titik untuk membantu penumpang. Petugas keamanan dan kebersihan juga telah diperkuat untuk memastikan standar tinggi tetap terjaga. “KAI memastikan kesiapan sarana, pengaturan perjalanan kereta api, serta pelayanan di stasiun agar integrasi pengangkutan sepeda motor dan penumpang berjalan tertib dan lancar selama periode Natal dan Tahun Baru,” ujar Bobby.
(Redaksi)