Jakarta, 6 November 2025 – Responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan menjadi fokus utama penerapan penyesuaian jadwal yang dilakukan Daerah Operasi 5 Purwokerto menjelang Desember 2025. PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan pembaruan pola perjalanan di seluruh wilayah operasional sebagai langkah strategis meningkatkan kualitas layanan transportasi nasional. Krisbiyantoro selaku Manajer Humas Daop 5 Purwokerto menyatakan bahwa KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu. Selama masa transisi, pemesanan tiket untuk keberangkatan Desember 2025 belum dapat dilakukan sementara pelanggan masih dapat membeli tiket hingga 30 November 2025 melalui aplikasi Access by KAI, portal booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI. Perusahaan akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket setelah penyesuaian selesai dan mengimbau masyarakat memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121 sambil menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
(Redaksi)