Madiun, 29 September 2025 – KAI Daop 7 Madiun kembali menghadirkan promo birthday sale 20 persen dalam rangka HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero). Program ini bertujuan meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus memberikan apresiasi kepada penumpang setia. Flash sale tiket Rp 80.000 turut menambah antusiasme masyarakat, dengan 442 tiket terjual dalam waktu singkat.
“Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas Daop 7 Madiun dalam keterangannya, Senin (29/9/2025).
Zainul menjelaskan, program birthday sale bukan hanya sekadar diskon harga, tetapi strategi KAI untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Loyalitas penumpang menjadi fokus utama perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik.
Selama promo berlangsung, beberapa pelanggan menghadapi kendala pada aplikasi Access by KAI. Zainul menegaskan bahwa evaluasi sistem akan dilakukan agar pengalaman pembelian tiket ke depan lebih lancar dan efisien.
Promo ini memberi kesempatan bagi masyarakat merasakan perjalanan hemat tanpa mengurangi kenyamanan kereta api. Penumpang dapat menikmati harga tiket lebih terjangkau sambil tetap mendapatkan layanan berkualitas.
Keberhasilan promo birthday sale ini menjadi bukti bahwa KAI mampu menjaga kepercayaan pelanggan melalui inovasi layanan dan pelayanan customer-oriented.
Dengan dukungan tinggi dari masyarakat, KAI optimistis terus menyediakan layanan transportasi massal yang andal, aman, dan berkelanjutan bagi seluruh penumpang di berbagai wilayah Indonesia (Redaksi).