Jakarta, 18 September 2025 – KAI Services kembali menyelenggarakan Leader’s Bootcamp Pramugara Pramugari Batch III pada 16–18 September 2025 bertempat di BPTP Sofyan Jadi, Bekasi. Kegiatan ini diikuti oleh 37 peserta pramugara dan pramugari yang siap mengasah keterampilan serta memperkuat kompetensi dalam bidang pelayanan.
Selama tiga hari, para peserta mendapatkan pembekalan intensif dengan materi yang dirancang sesuai kebutuhan layanan di atas kereta api maupun layanan penunjang lainnya. Adapun materi yang diberikan meliputi Hospitality, Sales & Marketing, Rules & Regulation, Health Safety Environment (HSE), Logistik, serta Self Motivation.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan upaya nyata perusahaan dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
“Prama dan prami adalah garda terdepan pelayanan KAI Services. Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan mereka tidak hanya memiliki keterampilan teknis, tetapi juga sikap melayani yang berlandaskan nilai-nilai perusahaan. Harapannya, seluruh peserta mampu menerapkan ilmu yang didapat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Nyoman.
Tak hanya teori, peserta juga mengikuti simulasi roleplay untuk melatih kemampuan praktik langsung di lapangan, mulai dari menghadapi penumpang, menangani situasi darurat, hingga memberikan pelayanan prima. Simulasi ini diharapkan dapat memperkuat keterampilan interpersonal sekaligus membentuk kesiapan mental peserta.
Leader’s Bootcamp menjadi ajang pembelajaran, penguatan karakter, dan peningkatan keahlian agar para prama dan prami dapat menjalankan tugas dengan standar pelayanan prima. Dengan kegiatan ini, KAI Services berharap seluruh peserta mampu membawa semangat baru dalam bekerja, mengutamakan kepuasan pelanggan, dan mengimplementasikan nilai-nilai perusahaan di setiap lini pelayanan. (Redaksi)