Jakarta, 25 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus menambah sentuhan inovatif di stasiun untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan. Kali ini, KAI menghadirkan fasilitas pengering payung di 43 stasiun yang tersebar di Jawa dan Sumatera, menyambut datangnya musim hujan.
Fasilitas tersebut ditujukan untuk mengatasi ketidaknyamanan pelanggan saat membawa payung basah yang meneteskan air di area stasiun. Dengan adanya pengering payung, penumpang bisa merasa lebih praktis dan nyaman sebelum melanjutkan perjalanan menggunakan kereta api.
“Musim hujan sering kali membuat pelanggan kurang nyaman karena membawa payung basah. Dengan hadirnya fasilitas pengering payung di 43 stasiun, kami ingin memberikan solusi sederhana namun bermanfaat agar pelanggan tetap merasa nyaman saat menggunakan layanan kereta api. Ini bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba.
Stasiun besar seperti Gambir, Pasarsenen, Bandung, Semarang Tawang, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, hingga Tanjung Karang sudah menyediakan layanan ini. Kehadiran fasilitas ini diharapkan menjadi nilai tambah yang membuat pelanggan semakin puas dengan layanan kereta api.
Tidak berhenti di 43 stasiun, KAI berencana memperluas pemasangan pengering payung ke 17 stasiun tambahan. Hal ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
“Kami berusaha menghadirkan inovasi yang dekat dengan kebutuhan pelanggan. Kehadiran pengering payung ini mungkin terlihat sederhana, tetapi diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan, khususnya saat musim hujan,” tambah Anne.
Data mencatat, hingga Juli 2025 KAI Group sudah melayani 286,57 juta pelanggan, meningkat 9,04% dari periode yang sama tahun sebelumnya. Angka ini menunjukkan semakin kuatnya minat masyarakat terhadap transportasi kereta api yang terus berbenah.
“Segala inovasi yang kami hadirkan merupakan wujud nyata komitmen KAI untuk memberikan pelayanan terbaik. Dengan adanya fasilitas pengering payung ini, kami berharap pelanggan semakin nyaman menjadikan kereta api sebagai pilihan utama perjalanan, terutama di musim penghujan,” tutup Anne. (Redaksi)
