Jakarta, 21 September 2025 – Penghargaan kepada pelanggan setia menjadi fokus utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun dalam merayakan ulang tahun ke-80 perusahaan. Melalui berbagai program promosi tiket yang digelar pada akhir September 2025, KAI ingin menunjukkan bahwa kepercayaan pelanggan selama ini tidak dianggap sepele. Apresiasi ini diwujudkan dalam bentuk diskon dan penawaran khusus yang memberikan keuntungan nyata bagi masyarakat yang ingin bepergian menggunakan kereta api dengan biaya lebih hemat.
Rokhmad Makin Zainul selaku Manajer Humas Daop 7 Madiun menegaskan bahwa program ini merupakan wujud nyata dari komitmen perusahaan untuk melayani masyarakat. “Promo ini adalah bentuk terima kasih KAI kepada pelanggan atas kepercayaan yang terus mengalir,” katanya. Ia menambahkan bahwa tanpa dukungan pelanggan yang konsisten, KAI tidak akan mampu mencapai usia 80 tahun dengan berbagai pencapaian dan perkembangan yang telah diraih hingga saat ini dalam industri transportasi kereta api di Indonesia.
Program promosi yang digelar meliputi tiga skema berbeda dengan waktu pelaksanaan yang strategis di akhir September. Flash Sale dijadwalkan pada 28 September 2025 pukul 15.00 hingga 16.00 WIB, Mini Expo digelar pada 24 September 2025 di Stasiun Madiun, dan Birthday Sale juga pada 28 September 2025 melalui aplikasi Access by KAI. Pemilihan waktu akhir September ini mempertimbangkan momen perayaan ulang tahun KAI sekaligus memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk merencanakan perjalanan jelang libur akhir tahun.
Setiap program promosi memiliki karakteristik dan keunggulan tersendiri yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon penumpang. Zainul mengimbau masyarakat untuk mempersiapkan diri mengakses program promosi sesuai jadwal yang telah ditentukan. “Delapan puluh tahun adalah perjalanan panjang penuh dinamika, tetapi semangat KAI tetap sama yaitu melayani,” tuturnya. Ia berharap melalui program apresiasi ini, hubungan antara KAI dan pelanggan akan semakin erat dan terjalin komunikasi yang lebih baik untuk perbaikan layanan di masa depan.
(Redaksi)