Jember, 5 Agustus 2025 – Siang atau malam, saat ramai maupun sepi, petugas On Station Cleaning (OSC) tetap bekerja dengan konsistensi tinggi menjaga kebersihan stasiun. Di wilayah PT KAI Daop 9 Jember, mereka menjadi penjaga kualitas layanan yang kerap tak terlihat namun sangat penting.
Sebanyak 147 petugas OSC ditempatkan di 34 stasiun, menjalankan tugas secara bergiliran untuk memastikan setiap sudut ruang publik di stasiun tetap bersih dan layak digunakan. Mulai dari toilet, peron, ruang tunggu, hingga area layanan, tak satu pun luput dari perhatian mereka.
“Kami bekerja dari pagi sampai malam, bahkan dini hari, karena penumpang datang dan pergi hampir sepanjang waktu. Kebersihan tidak boleh menunggu,” kata Sinta, petugas OSC di Stasiun Jember. Komitmennya mencerminkan keseriusan dalam memberi pelayanan terbaik bagi pengguna kereta.
Bekerja dalam shift bukan berarti mudah. Mereka harus selalu siaga terhadap berbagai kemungkinan seperti banjir karena hujan deras atau lonjakan volume sampah. Fleksibilitas dan ketanggapan adalah kunci mereka menjalankan tugas dengan baik.
“Petugas OSC adalah pahlawan kebersihan yang sering tak terlihat namun sangat dirasakan manfaatnya. Keberadaan mereka membuat stasiun bukan hanya tempat menunggu kereta, tapi juga ruang publik yang bersih, sehat, dan ramah. Kami berterima kasih atas kerja keras dan konsistensi mereka dalam memberikan pelayanan terbaik setiap hari,” ujar Cahyo Widiantoro.
Kualitas layanan di stasiun tak hanya dinilai dari jadwal kereta atau kelengkapan fasilitas, tetapi juga dari kenyamanan lingkungan fisik. Dan dalam aspek ini, OSC memegang peran penting.
Dengan semangat kerja yang tidak mengenal lelah, para petugas OSC telah menjadikan stasiun sebagai ruang yang menyenangkan, mencerminkan profesionalisme KAI dalam menghadirkan layanan publik yang bermartabat. (Redaksi)