Jakarta, 6 Agustus 2025 – Lompatan jumlah pelanggan KA Makassar–Parepare di bulan Mei 2025 yang mencapai 36.545 orang menjadi tonggak penting dalam sejarah layanan ini. Menurut VP Public Relations KAI, Anne Purba, pencapaian tersebut tidak hanya menjadi prestasi jangka pendek namun juga fondasi untuk pertumbuhan mobilitas berkelanjutan. “Pelanggan yang puas akan kembali, dan itu yang menjaga tren ini tetap positif,” jelasnya.
Rekor ini melampaui catatan Mei 2023 dengan 34.637 pelanggan dan April 2025 dengan 34.289 pelanggan. Semua pencapaian itu mencerminkan tingginya permintaan terhadap transportasi berbasis rel di Sulsel, terutama saat musim puncak perjalanan.
Di sisi operasional, KAI menjaga mutu layanan melalui perawatan rutin jalur dan sarana, peningkatan kapasitas penumpang, serta penyesuaian jadwal sesuai permintaan pasar. Fasilitas ramah difabel dan kemudahan tiket digital juga berperan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Untuk jangka panjang, KAI berkomitmen menambah armada dan rute pendukung guna memenuhi kebutuhan mobilitas yang terus berkembang. “Pertumbuhan ini adalah sinyal kuat bahwa layanan kami telah menjadi bagian penting kehidupan masyarakat Sulsel,” kata Anne.
(Redaksi)