Jakarta, 27 Oktober 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam pemulihan operasional pasca-anjlogan KA Purwojaya (KA 58F) di Stasiun Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi. Berkat kolaborasi antara KAI, Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA), Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT), dan unsur terkait lainnya, perjalanan kereta api kini telah kembali normal.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa keberhasilan pemulihan ini tidak lepas dari kerja sama lintas lembaga. “Kami menyampaikan apresiasi kepada DJKA, KNKT, dan semua pihak yang terlibat dalam percepatan pemulihan. Berkat kerja sama yang solid, jalur yang sempat terganggu kini sudah dapat dilalui dengan kecepatan normal, dan layanan berangsur pulih sepenuhnya,” ungkap Anne.
KAI mencatat hingga Senin (27/10) pukul 18.00 WIB, sebanyak 97,73 persen perjalanan dari Jakarta berangkat tepat waktu dan 85,71 persen tiba sesuai jadwal. Angka tersebut menunjukkan bahwa sistem operasional sudah kembali stabil pasca-gangguan.
Pemulihan jalur dilakukan dengan langkah cepat sejak hari pertama insiden. Tim gabungan langsung melakukan pemeriksaan dan perbaikan di lapangan untuk memastikan seluruh aspek keselamatan terpenuhi sebelum perjalanan dibuka kembali.
Anne menyebut, koordinasi dengan DJKA dan KNKT berjalan efektif dan responsif. Kedua lembaga tersebut berperan penting dalam analisis teknis, pemantauan keselamatan, serta pemberian rekomendasi untuk kelancaran perjalanan.
Selain pemulihan fisik, KAI juga memperkuat komunikasi publik dengan menyampaikan pembaruan secara berkala melalui media sosial, situs resmi, dan petugas di stasiun agar pelanggan mendapatkan informasi akurat.
“Kami terus belajar dari setiap kejadian dan menjadikannya bahan evaluasi untuk memperkuat sistem pelayanan,” ujar Anne. Ia menambahkan bahwa kecepatan pemulihan ini menjadi bukti komitmen KAI terhadap profesionalisme dan kepuasan pelanggan.
Kolaborasi antarinstansi juga menjadi cerminan sinergi sektor transportasi nasional yang kuat dalam menjaga kelancaran konektivitas antardaerah.
Dengan layanan yang kini kembali normal, KAI bertekad menjaga performa ketepatan waktu dan keandalan operasional di seluruh wilayah. (Redaksi)