(Foto) Disertasi Doktoral Didiek Hartantyo Tekankan Kepuasan Pelanggan
׋› 1 / 2 Jakarta, 8 Agustus 2025 – Disertasi doktoral Didiek Hartantyo di UNS menegaskan pentingnya kepuasan pelanggan sebagai kunci keberhasilan layanan KAI. Penelitian ini memaparkan strategi peningkatan kualitas…
