Medan, 22 Desember 2025 – Menghadapi libur panjang Natal dan Tahun Baru, KAI Bandara Medan meningkatkan layanan informasi bagi penumpang guna mendukung kelancaran perjalanan.
Peningkatan layanan informasi dilakukan di seluruh titik layanan, termasuk stasiun, kereta, serta kanal informasi digital milik KAI Bandara.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menegaskan bahwa informasi yang akurat dan mudah diakses menjadi kebutuhan penting bagi penumpang.
“KAI Bandara telah melakukan berbagai langkah kesiapan, mulai dari aspek keselamatan, pelayanan, hingga kenyamanan penumpang. Kami ingin memastikan seluruh perjalanan selama masa Nataru berjalan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Porwanto.
Petugas layanan informasi disiagakan untuk memberikan informasi jadwal perjalanan, perubahan layanan, hingga panduan akses menuju bandara.
Selain itu, KAI Bandara juga memanfaatkan sistem pengumuman dan media informasi digital untuk menyampaikan informasi secara real time.
Upaya ini dilakukan untuk meminimalkan potensi kebingungan penumpang di tengah meningkatnya volume perjalanan.
Selama masa Nataru, KAI Bandara mengoperasikan 792 perjalanan dengan berbagai relasi utama.
Dengan peningkatan layanan informasi, KAI Bandara berharap penumpang dapat menikmati perjalanan yang lebih nyaman dan terencana. (Redaksi)