Jakarta, 5 November 2025 — Dalam rangka pembaruan jadwal dan pola perjalanan nasional, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan bahwa layanan pemesanan tiket untuk bulan Desember 2025 sementara belum tersedia. Penyesuaian jadwal ini akan mulai diberlakukan pada 1 Desember 2025 di seluruh wilayah operasional KAI, mencakup Daop 1 hingga Daop 9.
KAI menjelaskan bahwa pelanggan masih dapat membeli tiket hingga keberangkatan 30 November 2025 melalui kanal resmi, yaitu aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI. Penundaan sementara ini dilakukan agar seluruh sistem dapat disesuaikan dengan jadwal dan pola perjalanan yang baru.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa proses pembaruan ini merupakan bagian dari peningkatan kualitas layanan transportasi publik. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.
Anne menambahkan bahwa KAI akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket Desember setelah seluruh proses penyesuaian rampung. Pelanggan diminta untuk selalu memantau informasi resmi dari KAI agar tidak tertinggal pembaruan terbaru.
Melalui pembaruan layanan ini, KAI menegaskan komitmennya dalam menjaga keandalan sistem transportasi kereta api, menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin efisien dan berorientasi pada pelanggan. (Redaksi)