Jakarta, 3 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember meluncurkan terobosan baru dalam pelayanan kereta api lokal dengan menghadirkan fasilitas restorasi di KA Pandanwangi. Layanan yang mulai beroperasi 1 November 2025 ini melayani penumpang rute Jember–Banyuwangi–Jember dengan konsep mobile service yang memudahkan akses kuliner selama perjalanan.
Dengan hadirnya layanan restorasi, penumpang tidak perlu lagi membawa makanan dari rumah karena dapat membeli langsung di dalam kereta. Menu yang tersedia sangat beragam, mencakup makanan ringan seperti snack dan roti, serta hidangan lengkap seperti bakso, nasi rendang, nasi sapi lada hitam, dan nasi goreng bakso. Aneka minuman kemasan seperti air mineral dan minuman ringan juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan penumpang. Semua hidangan dikemas praktis sesuai karakteristik perjalanan lokal dengan tetap menjaga standar kebersihan.
Sistem mobile service menjadi keunggulan utama layanan ini. Petugas restorasi berkeliling ke setiap gerbong sehingga penumpang dapat memesan langsung dari tempat duduk tanpa harus beranjak. Tersedia juga ruang restorasi berkapasitas delapan orang yang dapat digunakan secara bergantian bagi penumpang yang ingin menikmati makanan dalam suasana lebih privat. Untuk menjaga ketertiban, penumpang yang menggunakan ruangan tersebut diminta hanya mengonsumsi produk dari layanan restorasi. Pembayaran dapat dilakukan dengan uang tunai atau metode non-tunai seperti dompet digital dan QRIS.
“Penyediaan layanan restorasi di KA Pandanwangi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan penumpang. Meski saat ini baru berupa layanan sederhana, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan ke depannya agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” jelas Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember. Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital dan peningkatan standar pelayanan yang terus dikembangkan.
(Redaksi)