Jakarta, 30 September 2025 – Keamanan pelanggan menjadi prioritas utama bagi 240 personel keamanan KAI Daop 5 Purwokerto. Tim yang terdiri dari 93 anggota Polisi Khusus Kereta Api dan 147 petugas keamanan ini bertugas menjaga ketertiban di stasiun dan selama perjalanan kereta api berlangsung.
Sistem pengamanan yang diterapkan menggabungkan kehadiran personel dengan teknologi kamera pengawas. Kamera dipasang di berbagai lokasi penting di stasiun dan di dalam gerbong kereta, memungkinkan pengawasan berkelanjutan terhadap situasi di lapangan. Pemantauan langsung ini membantu petugas mengidentifikasi dan merespons setiap situasi yang memerlukan perhatian khusus, sehingga keamanan pelanggan tetap terjaga dengan baik.
Imanuel Setya Budi Harwanto, Pelaksana Harian Manajer Humas KAI Daop 5 Purwokerto, menegaskan fokus perusahaan pada keselamatan penumpang. “Kami secara rutin melakukan pembinaan kepada seluruh petugas keamanan agar senantiasa memahami tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan Standar Operasional Prosedur,” ungkapnya. Wilayah operasional yang mencakup 41 stasiun dan jalur kereta sepanjang 480,109 kilometer spoor memerlukan koordinasi yang kuat dari seluruh personel.
Langkah ini menegaskan dedikasi KAI Daop 5 dalam menghadirkan layanan transportasi yang berkualitas. Dengan menjadikan keamanan pelanggan sebagai prioritas utama, perusahaan berupaya menciptakan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman. Komitmen terhadap pelayanan terbaik menjadi landasan dalam setiap kebijakan operasional yang diterapkan oleh KAI Daop 5 Purwokerto untuk kepuasan seluruh pengguna jasa kereta api.
(Redaksi)