Jakarta, 29 September 2025 – Delapan dekade perjalanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjadi bukti kuat kebersamaan antara perusahaan dan masyarakat Indonesia. Melalui perayaan HUT ke-80 bertajuk “Semakin Melayani”, KAI mengajak publik merayakan perjalanan panjang yang dipenuhi komitmen, inovasi, dan rasa terima kasih terhadap para pelanggan setia.
Antusiasme publik tampak luar biasa sejak dimulainya KAI Mini Expo di 11 stasiun besar pada 24 September 2025. Dalam hitungan jam, sebanyak 7.280 tiket promo dengan potongan 30 persen langsung ludes terjual untuk periode keberangkatan 24 September–8 November 2025. Fenomena ini menunjukkan bahwa kereta api masih menjadi moda transportasi andalan masyarakat dari berbagai lapisan.
“Respons pelanggan sungguh menggembirakan. Hal ini menjadi pengingat bagi kami bahwa kereta api masih dipercaya sebagai moda transportasi pilihan masyarakat. Kami berterima kasih atas dukungan tersebut,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba.
Kemeriahan perayaan HUT KAI juga terlihat pada program Flash Sale tiket Rp80.000 yang digelar 28 September 2025 pukul 15.00–17.20 WIB. Masyarakat begitu antusias hingga 14.341 tiket langsung habis diborong hanya dalam waktu singkat. Di hari yang sama, program Birthday Sale dengan potongan harga 20 persen mencatat penjualan fantastis sebanyak 180.666 kursi untuk keberangkatan 28 September–12 November 2025.
Anne menegaskan bahwa pencapaian ini menjadi cermin hubungan erat antara KAI dan masyarakat yang telah terjalin selama delapan dekade. “Angka ini tidak hanya mencerminkan antusiasme, tetapi juga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Namun kami juga menyadari masih ada hal-hal yang perlu terus diperbaiki. Masukan pelanggan akan menjadi energi bagi kami untuk berbenah dan meningkatkan kualitas layanan,” tambahnya.
KAI menilai keberhasilan program promo ini bukan sekadar capaian penjualan, melainkan refleksi nyata dari kepercayaan publik yang terus tumbuh. Setiap dukungan, kritik, dan apresiasi menjadi fondasi bagi KAI untuk terus bertransformasi menjadi perusahaan transportasi modern yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Dengan berakhirnya rangkaian promo HUT ke-80, kami menegaskan kembali komitmen untuk melayani dengan sepenuh hati. Kami tidak berhenti di sini—perbaikan demi perbaikan akan terus kami lakukan agar perjalanan dengan kereta api semakin aman, nyaman, dan berkesan,” tutup Anne. (Redaksi)