Jakarta, 30 Oktober 2025 – Pembayaran digital telah dijadikan tulang punggung operasional transportasi publik modern oleh KAI Group. Fondasi kuat ini mendukung seluruh aspek layanan dan menjadi basis pengembangan inovasi masa depan.
Selama periode Januari hingga September 2025, KAI Group mencatat 369 juta pelanggan menggunakan layanannya dengan pertumbuhan 8,16 persen dibanding tahun lalu. Angka ini membuktikan kekuatan tulang punggung digital yang telah dibangun.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa pembayaran digital bukan sekadar fitur tambahan tetapi fondasi sistem. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” ungkap Anne. Ia menekankan bahwa tanpa tulang punggung digital yang kuat, modernisasi tidak akan tercapai.
Sebagai tulang punggung, sistem pembayaran digital mendukung berbagai fungsi operasional mulai dari manajemen kapasitas, analisis data penumpang, hingga perencanaan layanan. Dengan 40,9 juta pelanggan membeli tiket melalui kanal digital dan seluruh layanan perkotaan menggunakan sistem elektronik, tulang punggung ini terbukti kokoh dan dapat diandalkan untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan.
(Redaksi)