Semarang, 4 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang berhasil meraih predikat “Sangat Baik” dalam Standar Pelayanan Minimum (SPM) oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan. Predikat ini didapat setelah Rampcheck yang ketat dilaksanakan selama dua hari (3-4 Desember 2025), yang memastikan pelayanan dan fasilitas optimal siap menyambut Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru).
Rampcheck DJKA Kemenhub ini mengacu pada PM 63 Tahun 2019. Tim inspeksi fokus pada seluruh aspek pelayanan, mulai dari keselamatan (rem darurat, APAR), keamanan (CCTV, petugas), hingga kenyamanan (kebersihan, AC, fasilitas disabilitas). Predikat Sangat Baik menunjukkan kinerja yang melampaui standar minimal.
Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyatakan bahwa predikat ini adalah pengakuan atas kerja keras seluruh tim. “Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang dalam menyambut Angkutan Nataru,” kata Franoto.
Franoto Wibowo menutup dengan pernyataan, “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019 dengan hasil Sangat Baik. Kami menjadikan predikat ini sebagai motivasi untuk terus memperkuat kualitas pelayanan terbaik.” (Redaksi)