Jakarta, 2 September 2025 – Inovasi signifikan dalam layanan perkeretaapian Indonesia terwujud melalui kehadiran fitur Railfood di aplikasi Access by KAI yang mentransformasi cara penumpang menikmati layanan kuliner. Platform revolusioner ini memungkinkan penumpang untuk memesan makanan, camilan, dan minuman favorit dengan kemudahan yang belum pernah ada, baik sebelum keberangkatan maupun selama aktif bepergian di dalam kereta.
Sistem pemesanan online canggih Railfood mengeliminasi kekhawatiran tradisional terkait ketersediaan menu yang sering menjadi keluhan penumpang. Dengan kemampuan melakukan pemesanan awal yang dapat dilakukan jauh sebelumnya, penumpang memperoleh jaminan bahwa makanan pilihan akan tersedia ketika perjalanan dimulai. Keragaman menu yang luas dapat disesuaikan dengan preferensi kuliner individual, menciptakan pengalaman bersantap yang dipersonalisasi dan meningkatkan kepuasan perjalanan secara keseluruhan.
Ekosistem pembayaran cashless menjadi faktor pembeda utama Railfood dalam memberikan pengalaman transaksi yang mulus. Penumpang dapat memanfaatkan berbagai metode pembayaran modern, termasuk virtual account dan teknologi QRIS yang berpusat pada pengguna. Bahkan untuk pembelian langsung di dalam kereta, implementasi sistem non-tunai yang komprehensif telah dilakukan, menghasilkan proses pembelian yang lebih efisien, aman, dan selaras dengan preferensi pembayaran digital kontemporer.
Hilmi Ridwan dalam kapasitasnya sebagai Vice President Corporate Secretary KAI Services menjelaskan komitmen perusahaan terhadap keunggulan layanan. “Pemesanan makanan dan minuman kini bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja, serta didukung dengan sistem pembayaran cashless yang memudahkan pelanggan menikmati perjalanan tanpa repot,” ungkapkan Hilmi dengan keyakinan. Melalui inovasi Railfood, KAI Services menunjukkan dedikasi konsisten dalam menghadirkan pengalaman perjalanan kereta api yang tidak hanya nyaman dan modern, tetapi juga praktis dan diperkaya dengan fasilitas teknologi terdepan.
(Redaksi)