Jakarta, 3 November 2025 – Pengalaman baru menanti penumpang KA Pandanwangi sejak PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember meluncurkan layanan restorasi pada 1 November 2025. Fasilitas ini hadir di seluruh perjalanan rute Jember–Banyuwangi–Jember sebagai bagian dari transformasi pelayanan kereta api lokal yang lebih modern dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Kehadiran layanan kuliner di dalam kereta memberikan kemudahan bagi penumpang untuk memenuhi kebutuhan makan dan minum tanpa harus menyiapkan bekal dari rumah. Menu yang ditawarkan sangat beragam, mulai dari camilan praktis seperti snack dan roti, hingga hidangan utama seperti bakso, nasi rendang, nasi sapi lada hitam, dan nasi goreng bakso. Berbagai pilihan minuman kemasan seperti air mineral dan minuman ringan juga tersedia. Semua produk dikemas secara higienis dan disajikan dengan standar kualitas yang terjamin.
Sistem pelayanan dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal kepada penumpang. Petugas restorasi berkeliling ke setiap gerbong sehingga penumpang dapat memesan tanpa harus meninggalkan tempat duduk. Untuk suasana berbeda, disediakan ruang restorasi berkapasitas delapan orang yang dapat digunakan secara bergantian. Penumpang yang memanfaatkan ruang ini diminta hanya mengonsumsi produk dari layanan restorasi untuk menjaga ketertiban bersama. Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau digital menggunakan QRIS dan dompet elektronik.
“Penyediaan layanan restorasi di KA Pandanwangi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan penumpang. Meski saat ini baru berupa layanan sederhana, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan ke depannya agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” ungkap Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember. Inovasi ini diharapkan menjadikan perjalanan dengan KA Pandanwangi semakin diminati masyarakat.
(Redaksi)