Jakarta, 5 Agustus 2025 – Perwujudan keterbukaan dalam pengelolaan aset KAI semakin nyata dengan hadirnya layanan Drive Thru di Divre III Palembang. Sistem ini tidak hanya memberikan kemudahan akses bagi debitur, tetapi juga memperkuat prinsip tata kelola yang baik dalam pengelolaan aset perusahaan melalui mekanisme yang lebih terbuka dan dapat dipertanggungjawabkan.
Aida Suryanti dari KAI Divre III Palembang menjelaskan bahwa keterbukaan merupakan salah satu pilar utama dalam penerapan layanan Drive Thru penagihan. Setiap debitur menerima informasi yang lengkap dan jelas mengenai kewajiban mereka, termasuk rincian tagihan, cara pembayaran, dan konsekuensi dari keterlambatan pembayaran melalui sistem antar ke rumah yang profesional.
Kehadiran rekening virtual sebagai metode pembayaran memberikan jejak audit yang jelas dan dapat diverifikasi oleh semua pihak. Sistem ini memungkinkan pelacakan pembayaran secara langsung, mengurangi potensi kesalahpahaman atau sengketa, serta memberikan kepastian hukum bagi kedua belah pihak dalam setiap transaksi yang dilakukan.
Khusus untuk debitur yang masuk dalam kategori tunggakan atau tertunggak, KAI memberikan perlakuan khusus melalui undangan pemberitahuan pembayaran. Pendekatan ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk membantu debitur menyelesaikan kewajiban kontrak mereka dengan cara yang membangun, bukan hanya mengejar pembayaran semata, melainkan juga menjaga hubungan bisnis yang berkelanjutan dan saling menguntungkan.
(Redaksi)