Semarang, 4 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang telah berhasil mengkonfirmasi peningkatan kualitas fasilitas sebesar 90% menjelang Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Konfirmasi ini didapat setelah tim gabungan Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan melaksanakan Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM). Pemeriksaan yang menjamin pelayanan dan fasilitas optimal ini berlangsung selama dua hari, dari 3 hingga 4 Desember 2025.
Kegiatan inspeksi DJKA Kemenhub ini mengacu pada PM 63 Tahun 2019. Tim inspeksi fokus pada pengecekan menyeluruh terhadap peningkatan fasilitas, termasuk perbaikan pada sistem pencahayaan, fungsi CCTV, dan kelengkapan fasilitas keselamatan seperti Alat Pemadam Api Ringan (APAR) dan rem darurat. Peningkatan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman.
Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyatakan bahwa peningkatan ini adalah hasil dari investasi berkelanjutan. “Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang dalam menyambut Angkutan Nataru,” kata Franoto.
Pengecekan juga meliputi aspek kenyamanan, seperti kebersihan toilet dan fasilitas bagi penyandang disabilitas. Franoto Wibowo menutup, “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019. Hasil inspeksi ini menjadi motivasi untuk terus memperkuat kualitas pelayanan.” (Redaksi)