Jakarta, 14 September 2025 – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, bersama tim manajemen melakukan kunjungan kerja ke Daerah Operasi 7 Madiun untuk memberikan arahan mengenai standar layanan yang harus dipertahankan. Kunjungan kolektif ini menunjukkan pentingnya koordinasi lintas manajemen dalam mencapai target perusahaan.
Program kunjungan mencakup inspeksi menyeluruh terhadap fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun Madiun. Bobby Rasyidin dan tim melakukan evaluasi komprehensif terhadap layanan penjualan tiket dan sistem customer service on station (CSOS) untuk memastikan konsistensi dalam penerapan standar pelayanan.
Agenda strategis lainnya adalah penyelenggaraan rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA) untuk mendiskusikan kemajuan pemesanan armada kereta. Pertemuan ini mencerminkan upaya sistematis dalam mengimplementasikan rencana modernisasi sarana transportasi untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Selain itu, Bobby Rasyidin juga menyelenggarakan rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA). Rapat tersebut membahas progres pemesanan kereta yang merupakan bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas armada sarana dan layanan,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun dalam keterangannya.
(Redaksi)