Jember, 31 Desember 2025 — Tingginya mobilitas masyarakat pada masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) mendorong PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember untuk memperkuat layanan kesehatan bagi para penumpang kereta api.
Penguatan layanan tersebut diwujudkan melalui pengoperasian pos kesehatan di sejumlah stasiun utama. Fasilitas ini disiapkan sebagai bentuk kesiapsiagaan KAI Daop 9 Jember dalam memberikan pelayanan prima yang berorientasi pada keselamatan dan kesehatan.
Pos kesehatan disiagakan di Stasiun Probolinggo, Stasiun Jember, dan Stasiun Ketapang. Ketiga stasiun tersebut menjadi lokasi strategis yang memiliki volume penumpang cukup tinggi selama periode Angkutan Nataru 2025/2026.
Keberadaan pos kesehatan ini terbukti memberikan manfaat langsung bagi pelanggan. Selama masa Nataru, sebanyak 17 penumpang tercatat telah mendapatkan layanan kesehatan melalui fasilitas yang disediakan KAI Daop 9 Jember.
Setiap pos kesehatan dilengkapi tenaga medis profesional serta peralatan medis dasar. Layanan yang diberikan meliputi pemeriksaan kesehatan ringan, pertolongan pertama pada kondisi darurat, konsultasi singkat, hingga penanganan awal sebelum rujukan ke fasilitas kesehatan lanjutan.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menegaskan bahwa penguatan layanan kesehatan merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada seluruh pelanggan.
“Penyediaan pos kesehatan ini merupakan wujud nyata komitmen KAI Daop 9 Jember dalam memberikan layanan transportasi yang aman, sehat, dan humanis. Selain untuk pelanggan, keberadaan pos kesehatan juga penting dalam memastikan kondisi petugas yang berdinas tetap prima sehingga pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal,” ujar Cahyo.
Ia juga memastikan bahwa penanganan kesehatan tidak hanya dilakukan di area stasiun, melainkan juga selama perjalanan kereta api berlangsung apabila terdapat penumpang yang membutuhkan bantuan medis.
“Tidak hanya di pos kesehatan stasiun, kami juga memastikan penanganan bagi penumpang yang membutuhkan bantuan medis saat berada di atas kereta. Petugas akan melakukan penanganan awal dan jika dibutuhkan, kami segera mengarahkan penumpang ke pos kesehatan stasiun terdekat atau fasilitas kesehatan lanjutan,” jelasnya.
Dengan berjalannya layanan sesuai Standar Pelayanan Minimum (SPM) Perkeretaapian, KAI Daop 9 Jember berharap seluruh pelanggan dapat menikmati perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan selamat selama libur Nataru 2025/2026. (Redaksi)