Jember, 28 Desember 2025 – PT KAI Daop 9 Jember melaporkan keberhasilan dalam mengelola lonjakan penumpang selama masa Angkutan Nataru 2025/2026 yang berlangsung tertib dan aman. Sampai dengan hari ini, tercatat total 252.403 penumpang telah dilayani, yang terdiri dari 125.528 pelanggan berangkat dan 126.875 pelanggan yang datang di seluruh wilayah Daop 9. Angka ini mencerminkan betapa besarnya pergerakan masyarakat yang memanfaatkan layanan kereta api sebagai moda transportasi andalan untuk pulang kampung maupun berwisata ke wilayah ujung timur Pulau Jawa.
Pusat kepadatan penumpang masih didominasi oleh Stasiun Jember yang mencatatkan total layanan bagi 82.487 orang. Di wilayah Kabupaten Banyuwangi, Stasiun Banyuwangi Kota dan Stasiun Ketapang tetap menjadi gerbang utama dengan angka penumpang masing-masing 38.592 dan 31.119 orang. Kepadatan serupa juga terlihat di Stasiun Kalisetail, Rogojampi, hingga Probolinggo di bagian barat yang melayani lebih dari 12 ribu penumpang. Manajemen KAI terus memastikan ketersediaan fasilitas penunjang di stasiun-stasiun tersebut agar mampu menampung volume pengguna jasa yang sedang meningkat tajam.
Dalam memberikan keterangan resminya, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menyampaikan bahwa kepuasan pelanggan adalah motivasi utama dalam meningkatkan standar layanan. Pihaknya terus memantau pergerakan penumpang secara real-time untuk melakukan antisipasi jika terjadi penumpukan di area tertentu. Komitmen terhadap pelayanan prima terus dijalankan demi menjaga citra kereta api sebagai transportasi yang berkelas dan teratur. “Angka ini mencerminkan bahwa kereta api masih menjadi moda transportasi pilihan masyarakat, khususnya pada masa libur Natal dan Tahun Baru. Kami terus memastikan layanan berjalan aman, nyaman, tepat waktu, serta didukung sarana-prasarana yang andal agar masyarakat dapat menikmati perjalanan dengan tenang,” tutur Cahyo.
Informasi terkini mengenai tiket menunjukkan bahwa masih tersedia sekitar 7.320 kursi yang bisa dimanfaatkan oleh calon penumpang untuk sisa periode liburan ini. Beberapa perjalanan favorit seperti KA Mutiara Timur relasi Ketapang – Surabaya Pasarturi dan KA Ranggajati relasi Jember – Cirebon masih memiliki sisa kuota yang bisa dipesan melalui aplikasi digital. Cahyo menyarankan agar masyarakat tidak menunda pembelian tiket mengingat antusiasme publik yang masih sangat tinggi hingga awal tahun depan. “Kami mengimbau masyarakat agar segera melakukan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI, website resmi, ataupun mitra penjualan resmi lainnya sebelum tiket habis. KAI Daop 9 Jember berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan selama masa Angkutan Nataru ini,” tambahnya. (Redaksi)