Jakarta, 28 Desember 2025 – KAI Services menebar 1.267 personil baru melalui program penambahan sumber daya manusia yang dilakukan menjelang periode Nataru 2025/2026. Penyebaran personil baru ini mencakup seluruh unit bisnis yang dikelola perusahaan untuk memastikan kesiapan operasional menyeluruh. Setiap personil telah melalui proses seleksi dan pelatihan yang ketat sebelum ditebar ke berbagai lokasi penugasan. Strategi penebaran personil ini dirancang untuk memaksimalkan efektivitas dukungan terhadap operasional kereta api selama masa liburan.
Personil baru akan ditempatkan di berbagai posisi yang mencakup pelayanan langsung maupun dukungan operasional di belakang layar. Posisi yang diisi meliputi Prama Prami kereta, Praja Praji Loko Café, petugas kebersihan, petugas parkir, tenaga logistik, dan pekerja produksi. Penyebaran personil mempertimbangkan kebutuhan di stasiun-stasiun besar, kereta api tambahan, dan fasilitas pendukung lainnya. Setiap lokasi penugasan akan mendapatkan dukungan personil yang sesuai dengan tingkat kesibukan dan kompleksitas operasional yang dihadapi.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menjelaskan bahwa penebaran personil baru merupakan bagian dari persiapan komprehensif menghadapi Nataru. Periode angkutan yang dimulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 memerlukan dukungan 54 kereta api tambahan dari PT KAI Persero. “Kami banyak menyerap tenaga kerja baru untuk bekerja di KAI Services. Sebagai Central of Services PT KAI Persero kami ingin memberikan pelayanan terbaik untuk para penumpang,” kata Nyoman dalam keterangan resmi pada Senin.
Dengan penebaran personil yang merata di berbagai lokasi, KAI Services optimis dapat memberikan layanan yang konsisten di semua titik layanan. Perusahaan berharap tidak ada area yang mengalami kekurangan personil saat lonjakan penumpang terjadi. Strategi penebaran yang terencana ini diharapkan dapat menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pengalaman perjalanan berkualitas kepada seluruh penumpang selama periode Nataru berlangsung.
(Redaksi)