Jakarta, 28 Desember 2025 – Ribuan personil hasil penambahan sumber daya manusia KAI Services kini siap diterjunkan untuk melayani penumpang kereta api selama periode Nataru 2025/2026. Sebanyak 1.267 tenaga kerja telah menyelesaikan seluruh tahapan persiapan dan siap bertugas di lapangan. Kesiapan ribuan personil ini menjadi modal penting bagi KAI Services dalam menghadapi lonjakan penumpang yang diprediksi terjadi. Setiap tenaga kerja telah memahami tugas dan tanggung jawab masing-masing untuk memastikan kelancaran operasional.
Para personil akan ditempatkan di berbagai unit strategis yang langsung berkaitan dengan pelayanan penumpang maupun pendukung operasional. Posisi yang akan diisi meliputi Prama Prami kereta, Praja Praji Loko Café, petugas kebersihan, petugas parkir, tenaga logistik, hingga pekerja bagian produksi. Penyebaran tenaga kerja ini dirancang untuk memastikan seluruh aspek pelayanan dapat berjalan optimal selama masa Nataru. Distribusi personil juga mempertimbangkan tingkat kesibukan di berbagai lokasi operasional perusahaan.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menjelaskan bahwa kesiapan ribuan personil merupakan hasil dari proses rekrutmen dan pelatihan yang intensif. Periode Nataru berlangsung dari 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan PT KAI Persero menyiapkan 54 kereta api tambahan untuk melayani masyarakat. “Kami all out mengerahkan seluruh Insan KAI Services yang tersebar di berbagai lokasi kerja mulai dari stasiun, kereta api, hingga Loko Café,” kata Nyoman dalam pernyataan resmi pada Senin lalu.
KAI Services memiliki harapan tinggi agar kehadiran ribuan personil baru dapat meningkatkan kualitas pelayanan secara keseluruhan. Perusahaan ingin memastikan setiap penumpang merasakan kenyamanan dan keamanan selama melakukan perjalanan di masa liburan. Kesiapan SDM yang matang diharapkan dapat menjadi pembeda dalam memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi masyarakat pengguna kereta api selama periode Nataru berlangsung.
(Redaksi)