Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan fitur face recognition boarding melalui aplikasi Access by KAI untuk mempercepat proses naik kereta selama libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Penumpang bisa melakukan boarding lebih cepat tanpa antre panjang.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket mencapai 2.615.902 tiket, dengan tiket jarak jauh terjual 2.285.293 tiket atau 82,8 persen dari kapasitas, sedangkan tiket kereta lokal mencapai 330.609 tiket atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menuturkan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Selain boarding cepat, aplikasi memudahkan pelanggan melakukan reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri, selama tiket tercatat atas nama pribadi atau kode booking. Fleksibilitas ini penting untuk kenyamanan perjalanan.
Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan secara online, termasuk 23.901.220 transaksi tiket jarak jauh.
Layanan tambahan dalam aplikasi mencakup pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta integrasi transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek.
KAI menyiapkan 3.506.104 tempat duduk untuk mendukung perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, dan aktivitas ekonomi, semua dapat diakses melalui aplikasi digital.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)