Jakarta, 23 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menegaskan kemudahan perjalanan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 melalui aplikasi Access by KAI. Dengan satu aplikasi, penumpang dapat memesan tiket, mengatur jadwal, hingga membatalkan perjalanan langsung dari smartphone.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket selama Nataru mencapai 2.615.902. Tiket kereta jarak jauh terjual 2.285.293 tiket atau 82,8 persen dari kapasitas, sementara tiket kereta lokal mencapai 330.609 tiket atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyampaikan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Fitur ini memungkinkan pelanggan mengatur reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri selama tiket terdaftar atas nama pribadi atau kode booking, sehingga perjalanan bisa lebih fleksibel.
Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, 73,24 persen dari total penjualan tiket. Transaksi kereta jarak jauh mencapai 23.901.220, dengan bulan November menjadi puncak tertinggi.
Selain tiket, aplikasi menyediakan layanan tambahan seperti pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, dan integrasi transportasi seperti KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding di 22 stasiun memudahkan proses naik kereta.
KAI menyiapkan total 3.506.104 tempat duduk untuk Nataru, mendukung perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, dan aktivitas ekonomi. Semua layanan dapat diakses dari satu platform digital.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)