Semarang, 7 Desember 2025 – Layanan kereta api dinilai tetap memberikan kenyamanan optimal bagi penumpang di tengah meningkatnya mobilitas menjelang libur Natal dan Tahun Baru. Penilaian tersebut disampaikan oleh Kardinal Ignatius Suharyo Hardjoatmodjo, Uskup Agung Jakarta, usai melakukan perjalanan Jakarta–Semarang menggunakan kereta api.
Perjalanan menuju Semarang dilakukan Kardinal Suharyo pada Jumat (5/12) dengan menggunakan KA Argo Sindoro. Ia kemudian kembali ke Jakarta pada Minggu (7/12) pagi menggunakan layanan kereta api yang sama.
Selama perjalanan pulang pergi tersebut, KAI memberikan pelayanan sesuai prosedur yang berlaku, mencerminkan standar layanan yang diterapkan kepada seluruh pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa menjelang perayaan Natal, permintaan layanan transportasi meningkat, sehingga konsistensi pelayanan menjadi prioritas utama.
“Pemilihan kereta api sebagai moda perjalanan menunjukkan bahwa layanan KA tetap menjadi pilihan karena kenyamanan, ketepatan waktu, serta keandalannya terutama pada periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026 nantinya,” kata Franoto.
Kardinal Suharyo sendiri mengaku memiliki kedekatan emosional dengan moda transportasi kereta api yang telah digunakannya sejak masa sekolah.
“Saya merasa bepergian di Pulau Jawa paling nyaman itu menggunakan kereta api. Selain itu, transportasi yang paling tepat waktu itu kereta api. Saya mengenal kereta api sejak saya kelas 4 sekolah rakyat tahun ’58. Saya punya rumah di desa dan sekolah ke kota menggunakan KA. (Dengan naik KA) Saya berangkat sekolah bisa tepat waktu dan dapat diandalkan. Saya sungguh-sungguh menikmati perjalanan kereta,” ungkapnya.
Ia juga menilai upaya KAI dalam menghadirkan informasi mengenai dampak lingkungan sebagai langkah edukatif yang patut diapresiasi.
“Harapannya KAI dapat mempertahankan semua yang sudah bagus supaya dirawat dan terus berinovasi. Saya tertarik dengan yang tertulis pada tiket ini, bahwa naik kereta api menghasilkan emisi CO₂ lebih kecil dibanding mobil dan pesawat. Itu usaha yang sangat istimewa dari KAI untuk ikut menjaga lingkungan hidup. Kreativitas seperti itu patut dihargai,” kata Kardinal Suharyo.
Selain memberikan apresiasi, Kardinal Suharyo juga menyampaikan doa bagi kelancaran seluruh perjalanan kereta api selama masa libur akhir tahun.
“Selamat melayani untuk para pegawai kereta api yang terlibat dalam perjalanan KA. Semoga senantiasa diberikan kelancaran dan keselamatan,” tambah Kardinal Suharyo.
KAI Daop 4 Semarang menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas pelayanan bagi seluruh pelanggan tanpa terkecuali.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. KAI terus menjalankan pelayanan yang aman, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan,” ujar Franoto. (Redaksi)