Jakarta, 02 Desember 2025 – Untuk menjawab kebutuhan layanan dengan volume besar, KAI Services menyiapkan penambahan mesin laundry heavy-duty sebagai langkah strategis meningkatkan efisiensi pengelolaan selimut kereta. Perluasan fasilitas ini menjadi upaya penting dalam memastikan kenyamanan penumpang tetap terjaga di tengah tingginya permintaan perjalanan.
Sejak awal tahun hingga Oktober 2025, KAI Services telah mencuci dan mengelola sedikitnya 3,6 juta selimut yang digunakan penumpang di berbagai rute. Angka tersebut menunjukkan tingginya tingkat layanan yang harus dipenuhi setiap hari, sehingga peningkatan kapasitas operasional menjadi kebutuhan mendesak.
Seluruh proses laundry dijalankan oleh SDM terampil yang telah mendapatkan pelatihan sesuai prosedur industri. Sebanyak 44 petugas ditempatkan di berbagai wilayah guna menjaga kualitas dalam setiap tahap pencucian, mulai dari pengolahan hingga proses pengemasan selimut agar siap digunakan kembali oleh penumpang.
Dari sisi fasilitas, KAI Services mengoperasikan 28 washer dengan kapasitas 20–40 kilogram, 14 dryer listrik berbagai ukuran, 27 dryer gas, serta dua unit roll ironer yang memastikan hasil akhir kain tetap rapi. Peralatan tersebut menjadi elemen vital dalam menjaga kelancaran layanan.
KAI Services juga menempatkan fasilitas laundry di 14 lokasi strategis seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, hingga Medan. Keberadaan lokasi yang tersebar ini membantu mempercepat proses distribusi selimut bersih ke berbagai daerah operasional kereta.
Penambahan mesin heavy-duty menjadi langkah penting agar kapasitas pencucian harian dapat ditingkatkan, terutama pada masa libur panjang dan periode saat jumlah penumpang membludak. Mesin ini mampu mengolah selimut dalam jumlah besar dengan waktu lebih efisien.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan komitmen perusahaan meningkatkan kualitas layanan. “Pengelolaan selimut kereta merupakan aspek penting dalam menjaga kenyamanan pelanggan. Dengan dukungan peralatan modern dan SDM yang kompeten, KAI Services memastikan setiap selimut yang digunakan penumpang telah melalui proses pencucian higienis dan sesuai standar. Upaya ini juga menjadi bentuk dukungan kami terhadap KAI dalam menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman. Penambahan mesin heavy-duty merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Nyoman.
Melalui penguatan armada mesin dan proses operasional yang lebih efisien, KAI Services berharap mampu menjawab tantangan kebutuhan pencucian selimut di masa mendatang dan tetap memberikan kenyamanan terbaik bagi seluruh pelanggan. (Redaksi)