Jakarta, 02 Desember 2025 – KAI Services kembali menegaskan komitmennya dalam mendukung kualitas perjalanan kereta api melalui pengelolaan selimut yang aman, bersih, dan terstandar. Upaya ini menjadi bagian penting dari dukungan layanan terhadap PT Kereta Api Indonesia (Persero) agar setiap pelanggan merasakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan meyakinkan.
Pengelolaan selimut dilakukan melalui proses modern dan higienis, yang telah menjadi standar operasional perusahaan dalam melayani kebutuhan penumpang. Sepanjang Januari hingga Oktober 2025, KAI Services mengelola sekitar 3,6 juta selimut yang digunakan di berbagai perjalanan kereta, memastikan ketersediaan fasilitas yang optimal setiap hari.
Para petugas yang mengelola proses pencucian merupakan SDM terlatih yang memahami prosedur industri, mulai dari tahap sorting, pencucian, pengeringan, hingga pengemasan. Kehadiran 44 personel di berbagai wilayah kerja menjadi tulang punggung yang memastikan setiap selimut tetap memenuhi standar kebersihan dan keamanan.
Untuk memaksimalkan kapasitas layanan, KAI Services mengoperasikan 28 unit washer dengan kapasitas berbeda, 14 dryer listrik, 27 dryer gas, serta dua roll ironer yang memastikan hasil akhir kain tetap rapi. Seluruh fasilitas ini memungkinkan proses pengelolaan selimut berjalan secara terukur dan efisien.
Mesin-mesin tersebut ditempatkan secara strategis di 14 lokasi, mencakup Jakarta, Bandung, Cirebon, Semarang, Purwokerto, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Banyuwangi, Medan, Palembang, Tanjung Karang, dan Lubuk Linggau. Distribusi lokasi yang luas memastikan selimut dapat diproses dengan cepat di berbagai daerah operasional.
Dalam rangka menjaga kualitas layanan, KAI Services juga menyiapkan langkah peningkatan kapasitas melalui penambahan mesin heavy-duty. Modernisasi ini diharapkan mampu mempercepat alur pencucian terutama saat volume perjalanan meningkat seperti musim liburan.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa standar kebersihan selimut merupakan bagian dari kontribusi perusahaan dalam mendukung layanan KAI. “Pengelolaan selimut kereta merupakan aspek penting dalam menjaga kenyamanan pelanggan. Dengan dukungan peralatan modern dan SDM yang kompeten, KAI Services memastikan setiap selimut yang digunakan penumpang telah melalui proses pencucian higienis dan sesuai standar. Upaya ini juga menjadi bentuk dukungan kami terhadap KAI dalam menghadirkan perjalanan yang aman dan nyaman. Penambahan mesin heavy-duty merupakan komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Nyoman.
Dengan langkah-langkah ini, KAI Services berharap pengelolaan selimut yang aman dan bersih dapat semakin memperkuat kepercayaan pelanggan serta mendukung layanan KAI dalam memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang berkualitas. (Redaksi)