Jakarta, 28 November 2025 – Pencegahan penyalahgunaan data pribadi pelanggan menjadi fokus penting dalam setiap interaksi layanan Lost and Found yang dikelola PT Kereta Api Indonesia. Vice President Corporate Communications KAI Anne Purba menegaskan bahwa pelanggan harus berhati-hati dan hanya memberikan informasi kepada petugas resmi berseragam di stasiun atau melalui Contact Center 121. Maraknya upaya penipuan yang memanfaatkan situasi kehilangan barang menuntut kewaspadaan ekstra dari pelanggan agar data pribadi seperti kode booking, nomor identitas, atau informasi perjalanan tidak jatuh ke tangan yang salah dan disalahgunakan untuk kepentingan kriminal.
(Redaksi)