Semarang, 4 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang telah sukses mengimplementasikan dan memvalidasi sejumlah inovasi pelayanan mandiri (self-service) di stasiun-stasiun utamanya, seiring dengan hasil positif dari Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan. Inovasi ini mencakup self check-in counter dan gate tiket otomatis yang telah diuji kelaikannya dalam pemeriksaan yang berlangsung pada 3 hingga 4 Desember 2025. Penerapan teknologi ini bertujuan untuk mempercepat proses boarding dan mengurangi antrian, terutama selama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang diprediksi padat. DJKA Kemenhub memastikan bahwa integrasi sistem ini tetap menjamin keamanan data pelanggan dan efisiensi operasional. KAI Daop 4 bertekad menjadikan pelayanan yang cepat, aman, dan mandiri sebagai salah satu pilar utama pelayanan dan fasilitas optimal di wilayah kerjanya. (Redaksi)

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *