Jakarta, 2 Desember 2025 – Keyakinan pelanggan terhadap keamanan dan kenyamanan perjalanan selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 diperkuat melalui inspeksi yang dipimpin langsung oleh Wakil Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero). Keterlibatan pimpinan tertinggi dalam inspeksi menjadi sinyal kuat tentang keseriusan perusahaan.
Dody Budiawan memimpin inspeksi yang melibatkan seluruh jajaran direksi, komisaris, perwakilan KNKT, dan Direktur Jenderal Prasarana DJKA. Kehadiran pimpinan tertinggi dalam pemeriksaan lapangan menunjukkan bahwa KAI tidak mengambil risiko dalam persiapan operasional. Inspeksi yang dipimpin langsung oleh Wakil Direktur Utama memberikan keyakinan kepada pelanggan bahwa setiap detail telah diperhatikan.
“KAI memastikan seluruh komponen mulai dari SDM, sarana, prasarana, hingga fasilitas pelayanan siap melayani pelanggan selama periode Nataru. Pemeriksaan ini kami lakukan untuk menjamin operasional berjalan aman dan lancar,” ujar Dody. Pernyataan langsung dari pimpinan tertinggi ini memberikan jaminan kepada masyarakat tentang kesiapan KAI.
Dody juga melakukan interaksi langsung dengan pelanggan di Stasiun Purwokerto untuk mendengar masukan dan menyampaikan apresiasi. Komunikasi langsung ini membangun kepercayaan pelanggan terhadap komitmen KAI. Dengan inspeksi yang dipimpin Wakil Direktur Utama, keyakinan pelanggan untuk memilih kereta api sebagai moda perjalanan Natal semakin kuat.
(Redaksi)