Jakarta, 2 Desember 2025 – Inspeksi lintas selatan yang dilakukan PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Daerah Operasi 5 Purwokerto menjadi landasan penting dalam penguatan layanan menjelang masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Pemeriksaan komprehensif ini menghasilkan berbagai rekomendasi untuk peningkatan kualitas operasional.
Wakil Direktur Utama KAI Dody Budiawan memimpin inspeksi yang melibatkan seluruh jajaran direksi, komisaris, perwakilan KNKT, dan Direktur Jenderal Prasarana DJKA. Kegiatan inspeksi diawali dengan pembinaan kepada seluruh personel Daop 5 Purwokerto untuk memastikan pemahaman yang sama terkait standar layanan. Pendekatan ini membangun komitmen bersama untuk menghadirkan layanan terbaik.
Dalam perjalanan menggunakan kereta inspeksi, tim membahas berbagai aspek operasional termasuk kesiapan SDM, kondisi sarana dan prasarana, serta strategi menghadapi tantangan. Dody menjelaskan bahwa inspeksi bukan hanya untuk mengidentifikasi masalah, tetapi juga untuk menemukan peluang peningkatan. Diskusi mendalam ini menghasilkan strategi penguatan layanan yang aplikatif.
“KAI memastikan seluruh komponen mulai dari SDM, sarana, prasarana, hingga fasilitas pelayanan siap melayani pelanggan selama periode Nataru. Pemeriksaan ini kami lakukan untuk menjamin operasional berjalan aman dan lancar,” ujar Dody. Dengan landasan yang kuat dari hasil inspeksi, KAI yakin dapat menghadirkan layanan yang memuaskan bagi penumpang selama periode liburan akhir tahun.
(Redaksi)