Jakarta, 25 November 2025 – Sebuah tindakan teladan kembali diperlihatkan oleh petugas kebersihan kereta api. Diki Setiawan, petugas On Trip Cleaning yang bertugas di KAI Services, berhasil mengembalikan uang sebesar Rp16,35 juta beserta dompet dan logam mulia kepada pemiliknya yang sah. Penemuan barang berharga ini terjadi di dalam rangkaian KA Putri Deli saat kereta tersebut telah sampai di Stasiun Tanjung Balai, Sumatera Utara pada Jumat, 21 November.
Saat menjalankan tugas pembersihan rutin di gerbong kereta, Diki menemukan sebuah tas wanita yang terlupakan di rak bagasi area kursi 6D–6E pada gerbong Ekonomi 2. Sebagai petugas yang bertanggung jawab, ia tidak mengabaikan temuan tersebut dan segera membawanya kepada petugas keamanan stasiun. Langkah cepat dan tepat ini menunjukkan pemahaman Diki terhadap pentingnya menjaga kepercayaan penumpang.
Petugas PAM Walka kemudian mengambil alih untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap isi tas guna memastikan kepemilikan dan kelengkapan barang. Tak lama kemudian, penumpang yang merasa kehilangan barang berharganya kembali ke lokasi kereta dengan diantar oleh petugas keamanan KAI Services. Setelah dilakukan pengecekan bersama secara detail, seluruh isi tas terbukti masih lengkap dan segera diserahkan kepada pemiliknya tanpa ada yang berkurang sedikitpun.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, memberikan pujian atas sikap profesional Diki. “KAI Services sangat menghargai sikap Mas Diki yang dengan sigap dan jujur melaporkan barang temuan kepada petugas keamanan. Apalagi, tas tersebut berisi uang dalam jumlah besar serta logam mulia. Tindakan ini menjadi contoh nyata integritas petugas OTC dalam menjaga kepercayaan pelanggan,” ungkapnya dalam keterangan pers di Jakarta. Kejadian ini semakin mempertegas komitmen KAI Services untuk senantiasa menjunjung tinggi nilai integritas dalam setiap aspek pelayanan kepada masyarakat.
(Redaksi)