Jakarta, 27 November 2025 – Peningkatan layanan publik menjadi orientasi utama dalam kerja sama strategis antara PT KAI (Persero) dan Pemprov Jawa Barat. Kolaborasi ini dirancang untuk menghadirkan transportasi rel yang berkualitas, terjangkau, dan mampu memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat dari berbagai lapisan.
Bobby Rasyidin, Direktur Utama KAI, menjelaskan bahwa kolaborasi ini selaras dengan agenda transformasi KAI dan prioritas pembangunan Jawa Barat yang berorientasi pada pemerataan pertumbuhan ekonomi dan peningkatan kualitas layanan publik. Fokus peningkatan mencakup kenyamanan perjalanan, ketepatan waktu, hingga aksesibilitas layanan bagi penyandang disabilitas.
Penataan kawasan stasiun juga menjadi bagian dari upaya peningkatan layanan publik, di mana setiap stasiun dirancang sebagai ruang yang terintegrasi dengan berbagai moda transportasi lain. Joint Working Group akan melakukan monitoring dan evaluasi berkala untuk memastikan peningkatan layanan berjalan sesuai harapan.
Dengan peningkatan layanan publik yang berkelanjutan, KAI dan Pemprov Jawa Barat berharap masyarakat semakin percaya dan nyaman menggunakan transportasi rel sebagai pilihan utama dalam mobilitas sehari-hari.
(Redaksi)