Jakarta, 25 November 2025 – Untuk menjamin kelancaran perjalanan selama Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) menetapkan kesiapan penuh dengan mengerahkan 2.483 petugas tambahan. Petugas-petugas ini mencakup berbagai fungsi penting, mulai dari pemeriksa jalur, penjaga perlintasan, petugas keamanan, hingga layanan pelanggan dan kebersihan, yang akan bertugas selama 18 hari masa angkutan.
Penambahan personel ini merupakan bagian dari penguatan operasional KAI untuk memastikan bahwa keselamatan menjadi tujuan utama dan performansi perjalanan terjaga. Direktur Utama KAI, Bobby Rasyidin, menjelaskan bahwa keandalan transportasi publik sangat vital dalam menjaga kelancaran mobilitas masyarakat yang hendak berkumpul dengan keluarga di akhir tahun.
Kesiapan penuh KAI ini juga didukung oleh penguatan teknis. KAI telah memasang 84.525 meter rel baru untuk meningkatkan kestabilan perjalanan. Pemeriksaan jalur dengan Kereta Inspeksi dan ramp check bersama DJKA juga dilakukan secara rutin. KAI Group menyiapkan total 49.635.448 tempat duduk, meningkat 8,9 persen dari Nataru sebelumnya.
“Kami memastikan layanan KAI siap mendukung masyarakat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman dan lancar,” ujar Bobby Rasyidin. KAI juga menghadirkan program tematik seperti Fun Activity for Kids dan menambah 170 Customer Service Mobile (CSM) untuk meningkatkan kenyamanan dan pelayanan kepada pelanggan.
(Redaksi)