Jakarta, 19 November 2025 – Penyempurnaan persiapan menghadapi masa libur Natal dan Tahun Baru dilakukan Resclean KAI Services melalui kegiatan pembinaan petugas kebersihan. Program yang diadakan di Stasiun Bekasi pada Rabu, 12 November ini diikuti oleh lima belas petugas On Station Cleaning. Pembinaan berlangsung di Ruang Dirjen Stasiun Bekasi dengan tujuan memperbarui kemampuan dan meningkatkan kesiapan operasional petugas. Inisiatif ini merupakan bagian dari langkah strategis dalam mengantisipasi peningkatan volume penumpang selama periode liburan akhir tahun.
Materi pembinaan disusun secara sistematis untuk mencakup berbagai aspek penting dalam layanan kebersihan. Para petugas mendapatkan pembelajaran tentang Basic Cleaning yang membahas teknik pembersihan toilet dan area publik dengan metode yang efektif dan efisien. Standar operasional Atebada dan Debanobersa dijelaskan secara detail untuk memastikan petugas memahami pentingnya menjaga kebersihan, kerapian, dan ketertiban di setiap area stasiun. Materi Hospitality turut diberikan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan yang ramah kepada penumpang. Kombinasi materi ini dirancang untuk menghasilkan peningkatan signifikan dalam kualitas layanan kebersihan.
Salah satu petugas OSC bernama Adi Rustadi memberikan tanggapan positif terhadap pembinaan yang diikutinya. “Saya sangat senang mengikuti pembinaan ini karena bisa memperbarui teknik dasar kebersihan yang diajarkan oleh tim cleaning,” ungkapnya. Dia merasa termotivasi untuk menerapkan ilmu yang didapat dalam pekerjaan sehari-hari untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada penumpang. Respons positif dari peserta menunjukkan bahwa program pembinaan ini efektif dalam meningkatkan kompetensi dan semangat kerja petugas.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services menjelaskan komitmen perusahaan dalam penyelenggaraan pembinaan. “KAI Services melalui seluruh unit bisnisnya melakukan berbagai persiapan untuk menyambut Nataru 2025. Di unit Resclean, kami melakukan pembinaan agar petugas cleaning memiliki kesiapan yang optimal menghadapi peningkatan aktivitas di stasiun,” paparnya. Pembinaan merupakan investasi penting yang dilakukan KAI Services sebagai Central of Services PT KAI Persero untuk memastikan layanan kebersihan tetap optimal dan memenuhi ekspektasi pengguna jasa kereta api.
(Redaksi)