Jakarta, 19 November 2025 – Unit Resclean dari KAI Services memperkuat persiapan menghadapi masa libur Natal dan Tahun Baru dengan mengadakan pembinaan petugas kebersihan. Program yang diselenggarakan di Stasiun Bekasi ini melibatkan lima belas petugas On Station Cleaning yang bertugas menjaga kebersihan fasilitas stasiun. Kegiatan berlangsung pada 12 November di Ruang Dirjen Stasiun Bekasi dengan fokus pada peningkatan kemampuan teknis dan motivasi kerja. Pembinaan ini menjadi bagian integral dari strategi komprehensif dalam menyambut lonjakan aktivitas penumpang saat periode liburan akhir tahun.
Rangkaian materi yang disampaikan mencakup aspek teknis dan non-teknis layanan kebersihan. Para petugas mendapatkan pelatihan Basic Cleaning yang membahas metode pembersihan optimal untuk toilet dan ruang publik di area stasiun. Pemahaman tentang standar Atebada dan Debanobersa diperdalam untuk memastikan konsistensi dalam menjaga kebersihan, kerapian, dan ketertiban lingkungan stasiun. Materi Hospitality juga diajarkan untuk meningkatkan kualitas interaksi petugas dengan penumpang, menciptakan suasana yang ramah dan nyaman. Pendekatan pelatihan yang menyeluruh ini bertujuan menghasilkan layanan kebersihan berkualitas tinggi yang memenuhi standar perusahaan.
Salah satu peserta, Adi Rustadi memberikan testimoni positif mengenai manfaat pembinaan yang diikutinya. “Saya sangat senang mengikuti pembinaan ini karena bisa memperbarui teknik dasar kebersihan yang diajarkan oleh tim cleaning,” ungkapnya. Menurutnya, materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan pekerjaan di lapangan. Antusiasme dan respons positif dari para petugas menunjukkan efektivitas program pembinaan dalam meningkatkan kompetensi dan motivasi kerja.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita menekankan pentingnya program ini dalam konteks layanan keseluruhan. “Selain gelar pasukan, pembinaan ini kami lakukan agar petugas OSC selalu update skill serta teknik menjaga kebersihan di Stasiun Bekasi. Kami ingin memastikan pengguna kereta api mendapatkan pengalaman terbaik saat melakukan perjalanan liburan akhir tahun,” jelasnya. Melalui pembinaan berkelanjutan, KAI Services memastikan standar layanan kebersihan tetap terjaga dan bahkan meningkat seiring dengan perkembangan kebutuhan penumpang.
(Redaksi)