Jakarta, 20 November 2025 – Menyambut masa libur panjang Nataru 2025/2026, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menerapkan sejumlah langkah strategis untuk mengoptimalkan mobilitas masyarakat. Upaya ini mencakup penambahan perjalanan, peningkatan layanan, hingga penerapan diskon tiket.
KAI menilai bahwa tren mobilitas pada libur akhir tahun akan meningkat signifikan, terutama pada rute-rute favorit seperti Jakarta–Surabaya, Jakarta–Bandung, dan Yogyakarta–Malang. Untuk itu, perusahaan menyiapkan berbagai langkah agar operasional tetap berjalan lancar.
Langkah strategis pertama adalah penerapan diskon tiket hingga 30 persen untuk mendorong masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal. Strategi ini terbukti membantu mengurai penumpukan pemesanan yang biasanya terjadi mendadak menjelang puncak libur.
Selain itu, KAI menambah jumlah kereta api tambahan dan memperpanjang rangkaian di beberapa relasi dengan okupansi tinggi. Upaya ini dilakukan agar kapasitas angkut bisa meningkat tanpa mengorbankan kenyamanan penumpang.
KAI juga memastikan bahwa seluruh rangkaian kereta menjalani pemeriksaan mendalam sebelum masa liburan dimulai. Proses pengecekan mencakup sistem rem, mesin, interior, hingga fasilitas penunjang lainnya untuk menjamin perjalanan yang aman.
Dari sisi pelayanan, perusahaan meningkatkan kesiagaan petugas di seluruh stasiun besar dan menengah. Posko pelayanan Nataru akan dibuka untuk membantu penumpang yang membutuhkan informasi, pengaduan, dan pendampingan selama periode libur.
Digitalisasi layanan juga menjadi fokus utama, termasuk peningkatan kapasitas server dan optimalisasi sistem ticketing online. Dengan demikian, masyarakat dapat membeli tiket dengan lebih mudah meski traffic tinggi terjadi.
KAI menilai bahwa kolaborasi dengan pemerintah daerah dan pihak kepolisian tetap penting untuk menjaga kelancaran arus transportasi. Sinergi ini memungkinkan pengaturan keamanan di stasiun dan sekitar jalur kereta berjalan lebih efektif.
Dengan serangkaian langkah strategis tersebut, KAI berharap dapat menjaga kelancaran mobilitas masyarakat selama Nataru 2025/2026 serta memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan efisien. (Redaksi)