Jakarta, 20 November 2025 – KAI memastikan layanan transportasi kereta api tetap prima selama masa liburan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 meskipun diperkirakan akan terjadi lonjakan penumpang. Berbagai langkah strategis disusun untuk menjamin kenyamanan pelanggan mulai dari pelayanan, sarana, hingga keamanan.
Di masa libur panjang, KAI memperkuat sistem operasional dengan menambah petugas di stasiun besar untuk memperlancar proses boarding, meningkatkan layanan informasi, serta membantu penumpang prioritas seperti lansia dan keluarga dengan anak kecil.
EVP of Passenger Transport Marketing KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji, menyampaikan bahwa selain penguatan layanan, program promo juga tetap diberikan sebagai dukungan bagi masyarakat. “KAI memberikan tarif promo untuk perjalanan KA periode tanggal 18 Desember 2025 s.d 8 Januari 2026,” ujarnya.
Untuk menjaga kenyamanan, KAI melakukan pemeriksaan teknis secara menyeluruh pada seluruh rangkaian sebelum beroperasi. Pemeriksaan tersebut meliputi sistem keselamatan, kebersihan gerbong, hingga fungsi fasilitas pendukung.
Langkah pengamanan juga diperkuat melalui penambahan personel di area stasiun dan jalur rawan. KAI bekerja sama dengan Polsuska, Dishub, TNI, Polri, serta pemerintah daerah untuk memastikan situasi kondusif sepanjang liburan.
Selain itu, ruang tunggu dan fasilitas pendukung di stasiun ditingkatkan untuk mengantisipasi kepadatan penumpang. Sistem antrean diatur lebih baik agar pelanggan merasa lebih nyaman menunggu waktu keberangkatan.
Melalui Access by KAI, pelanggan dapat dengan mudah memeriksa ketersediaan tiket, termasuk yang masuk kategori promo. KAI mengingatkan bahwa jumlah tiket diskon memiliki batas kuota sehingga perlu dipesan lebih awal.
Dengan seluruh persiapan ini, KAI berharap masyarakat dapat menikmati perjalanan liburan tanpa hambatan berarti dan tetap merasa aman serta nyaman. “Yuk segera pesan tiketnya dan nikmati perjalanan dengan kereta api,” tutup Raden Agus. (Redaksi)