Jakarta, 19 November 2025 – Pengguna jasa kereta api komersial di wilayah operasional Madiun kini memiliki alasan lebih kuat untuk tetap memilih transportasi rel sebagai moda perjalanan utama mereka. Peluncuran sistem reward berbasis poin memberikan dimensi baru dalam pengalaman bepergian, di mana setiap transaksi tidak hanya memfasilitasi mobilitas tetapi juga mengakumulasikan benefit yang dapat digunakan di perjalanan berikutnya. Pendekatan ini menciptakan siklus positif yang mendorong penggunaan berkelanjutan layanan kereta api.
Struktur benefit yang ditawarkan program sangat beragam untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan pelanggan. Poin yang telah terkumpul dapat dialokasikan untuk pembayaran penuh tiket kereta api pada pemesanan berikutnya, memberikan kesempatan bagi pelanggan reguler untuk mendapatkan perjalanan gratis. Alternatif lain termasuk penggunaan poin sebagai potongan harga untuk mengurangi biaya transportasi, atau penukaran dengan voucher dari berbagai merchant partner yang telah menjalin kerja sama dengan PT KAI, memperluas spektrum manfaat di luar konteks perjalanan kereta api.
Rokhmad Makin Zainul menegaskan bahwa kemudahan adalah kunci utama dari implementasi program ini. “Program Railpoint ini dapat dimanfaatkan pelanggan untuk berbagai keuntungan menarik, diantaranya untuk penukaran Railpoint menjadi tiket kereta api. Hal ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” jelasnya selaku Manager Humas Daop 7 Madiun. Komitmen terhadap kemudahan ini tercermin dalam simplifikasi proses pendaftaran dan transaksi yang dapat dilakukan melalui berbagai platform.
Untuk memulai mengumpulkan poin, pelanggan cukup memenuhi beberapa persyaratan dasar yang tidak rumit. Pertama, mendaftar sebagai anggota melalui customer service di stasiun atau aplikasi Access by KAI dengan memilih tingkat keanggotaan basic atau premium. Kedua, melakukan pembelian tiket melalui kanal resmi perusahaan dengan memastikan nomor identitas yang digunakan konsisten antara akun dan dokumen pemesanan. Ketiga, program ini eksklusif untuk perjalanan kereta komersial non-subsidi, memastikan fokus pada segmen pasar yang relevan. Dengan langkah sederhana ini, pelanggan langsung dapat menikmati akumulasi poin yang memberikan nilai tambah signifikan pada setiap perjalanan mereka.
(Redaksi)