Jakarta, 5 November 2025 – Daerah Operasi 7 Madiun PT Kereta Api Indonesia (Persero) segera memberlakukan penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api yang berlaku efektif per 1 Desember 2025. Pembaruan ini merupakan bagian dari kebijakan menyeluruh perusahaan di seluruh wilayah operasional untuk meningkatkan kualitas layanan. Fokus utama penyesuaian mencakup tiga aspek penting yakni peningkatan keselamatan perjalanan, efisiensi operasional sistem, dan kenyamanan para penumpang dalam setiap perjalanan.
Rokhmad Makin Zainul selaku Manajer Humas Daop 7 Madiun menginformasikan bahwa pemesanan tiket untuk keberangkatan Desember 2025 belum dapat dilakukan karena proses pembaruan jadwal masih berlangsung. Namun demikian, pembelian tiket untuk keberangkatan sampai dengan 30 November 2025 tetap tersedia melalui berbagai kanal resmi perusahaan. Platform yang dapat digunakan mencakup aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan seluruh mitra resmi KAI lainnya.
Zainul menjelaskan bahwa pembaruan jadwal ini merupakan bagian dari upaya untuk menghadirkan perjalanan yang lebih andal dan tepat waktu. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Zainul. Pernyataan tersebut menegaskan kesungguhan perusahaan dalam menjaga standar layanan meskipun tengah melakukan pembaruan sistem operasional yang cukup signifikan di wilayah kerja Daop 7 Madiun.
Perusahaan akan segera mengumumkan pembukaan kembali layanan pemesanan tiket Desember setelah proses finalisasi penyesuaian selesai dilakukan. KAI meminta maaf kepada masyarakat atas keterbatasan layanan yang terjadi selama masa transisi operasional. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses berlangsung dan mengimbau masyarakat untuk memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” tutup Zainul. Komitmen menjaga keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas tertinggi perusahaan dalam setiap perjalanan.
(Redaksi)