Jakarta, 6 November 2025 – Proses penyempurnaan pola perjalanan kereta api dilakukan secara bersamaan dengan penyesuaian jadwal yang disiapkan Daerah Operasi 5 Purwokerto. PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan mengimplementasikan pembaruan menyeluruh di seluruh wilayah operasional mulai 1 Desember 2025. Langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan keselamatan, efisiensi, dan kenyamanan layanan transportasi kereta api nasional.
Krisbiyantoro selaku Manajer Humas Daop 5 Purwokerto menjelaskan bahwa penyempurnaan dilakukan untuk menghadirkan layanan yang lebih baik. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” jelasnya. Komitmen ini menunjukkan fokus perusahaan dalam menjaga standar pelayanan tinggi melalui perbaikan sistem operasional yang berkelanjutan.
Selama masa transisi berlangsung, akses pemesanan tiket untuk keberangkatan bulan Desember 2025 ditutup sementara. Pelanggan masih dapat memesan tiket perjalanan hingga 30 November 2025 melalui berbagai platform resmi seperti aplikasi Access by KAI, portal booking.kai.id, layanan Call Center 121, dan jaringan mitra resmi KAI lainnya. Pembatasan ini diperlukan agar proses penyempurnaan sistem dapat berjalan dengan optimal.
Informasi mengenai pembukaan kembali layanan pemesanan tiket Desember akan segera disampaikan setelah penyesuaian selesai dilaksanakan. Masyarakat diimbau untuk mengikuti perkembangan terkini melalui kanal resmi seperti akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121. KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterbatasan layanan selama proses pembaruan dan menegaskan bahwa keselamatan penumpang menjadi prioritas utama dalam setiap keputusan operasional yang diambil.
(Redaksi)