Jakarta, 6 November 2025 – Langkah strategis diambil Daerah Operasi 5 Purwokerto dalam rangka memperkuat sistem pola perjalanan kereta api nasional. PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan memberlakukan penyesuaian jadwal di seluruh wilayah operasional mulai 1 Desember 2025. Inisiatif ini merupakan bagian dari transformasi besar guna menghadirkan layanan transportasi yang lebih aman, efisien, dan memberikan kenyamanan maksimal bagi penumpang.
Krisbiyantoro, Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, menekankan bahwa implementasi penyesuaian dirancang untuk menghasilkan perjalanan yang lebih andal. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” tegasnya. Pernyataan ini mencerminkan komitmen kuat perusahaan dalam mengutamakan kepuasan dan keamanan penumpang sebagai fondasi utama pengembangan layanan.
Dalam periode transisi, akses pembelian tiket untuk keberangkatan bulan Desember 2025 ditutup sementara waktu. Pelanggan masih dapat melakukan pemesanan untuk perjalanan sampai dengan 30 November 2025 melalui berbagai kanal resmi, antara lain aplikasi Access by KAI, portal booking.kai.id, layanan Call Center 121, dan jaringan mitra resmi KAI lainnya. Pembatasan ini diperlukan agar proses integrasi sistem pola perjalanan baru dapat berjalan optimal.
Informasi mengenai pembukaan kembali layanan pemesanan tiket Desember akan segera diumumkan setelah proses penyesuaian selesai. Masyarakat diimbau untuk mengikuti perkembangan terkini melalui kanal komunikasi resmi seperti akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121. KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterbatasan layanan selama masa pembaruan dan menegaskan bahwa keselamatan penumpang menjadi prioritas tertinggi dalam setiap keputusan operasional.
(Redaksi)