Jakarta, 6 November 2025 — Menjelang masa liburan akhir tahun, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan pembaruan signifikan pada layanan kereta api yang mulai berlaku pada periode perjalanan 1 Desember 2025. Sejalan dengan pembaruan ini, KAI telah membuka akses pemesanan tiket secara bertahap untuk memastikan pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih fleksibel.
Pelanggan kini dapat membeli tiket melalui aplikasi Access by KAI, website booking.kai.id, Call Center 121, serta berbagai mitra resmi. Seluruh kanal pemesanan ini telah dipersiapkan dengan sistem yang diperbarui untuk mendukung peningkatan jumlah transaksi jelang akhir tahun.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa pembaruan layanan ini merupakan buah evaluasi berkala terhadap operasional KAI yang terus dilakukan. “Kami memastikan seluruh proses berjalan dengan lancar agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Anne.
Di tingkat operasional, KAI telah melakukan intensifikasi pengecekan sarana perkeretaapian, termasuk armada dan fasilitas stasiun. Pembaruan layanan ini juga melibatkan peningkatan koordinasi antara kru kereta dan petugas lapangan untuk meminimalkan potensi gangguan layanan.
Dengan pembukaan pemesanan tiket yang dilakukan lebih awal, masyarakat diharapkan dapat merencanakan perjalanan akhir tahun secara lebih matang dan memperoleh jadwal keberangkatan yang sesuai kebutuhan. (Redaksi)